Beschwerden

Zertifizierte Kunden und Antragssteller haben das Recht gegenüber Auditoren, der Zertifizierungsstelle und der Dokumentation Beschwerde einzulegen. Sie haben die Möglichkeit über Kontakt direkt die Beschwerde einzureichen. Sie erhalten umgehend nach dem Eingang der Beschwerde eine schriftliche Nachricht. Entscheidungen zu Ihrer Beschwerde werden Ihnen schriftlich mitgeteilt.

Beschwerdeverfahren