Als akkreditierter Zertifizierer haben wir uns zu folgen Grundsätzen verpflichtet:

Die nachfolgenden Grundsätze beschreiben die Leitlinien und Selbstverpflichtungen unserer Zertifizierungsstelle im Hinblick auf die Durchführung von Zertifizierungen von Managementsystemen. Sie dienen als verbindliche Grundlage für unser Handeln und stellen sicher, dass unsere Tätigkeiten den Anforderungen an Unparteilichkeit, Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit entsprechen.
Unser Ziel ist es, durch transparente, nachvollziehbare und objektive Verfahren einen verlässlichen Beitrag zur Bewertung von Managementsystemen zu leisten und damit das Vertrauen aller beteiligten und interessierten Parteien nachhaltig zu stärken.

1. Übergeordnetes Ziel

Das übergeordnete Ziel der von uns durchgeführten Zertifizierung besteht darin, allen beteiligten Parteien das Vertrauen zu vermitteln, dass ein Managementsystem die festgelegten Anforderungen der jeweiligen Norm erfüllt, nach der es zertifiziert wurde.
Wir stellen eine unparteiliche und kompetente Bewertung des auditierten Managementsystems sicher.
Unsere Zertifikate dienen dazu, bei den Kunden der zertifizierten Organisationen Vertrauen zu schaffen. Darüber hinaus tragen sie dazu bei, dass unseren Kunden berechtigtes Vertrauen durch staatliche Stellen, Nichtregierungsorganisationen, Verbraucher sowie weitere öffentliche Interessensgruppen entgegengebracht wird.
Unser Anspruch ist es, bei allen beteiligten und interessierten Parteien Vertrauen aufzubauen. Hierzu handeln wir auf Grundlage von Unparteilichkeit, Kompetenz, Verantwortung, Offenheit, Vertraulichkeit sowie der Bereitschaft zur Bearbeitung von Beschwerden.

2. Unparteilichkeit

Wir erbringen keine Beratungsleistungen und führen keine internen Audits bei unseren Kunden durch. Dadurch gewährleisten wir unsere Unparteilichkeit im Rahmen der Auditierung.
Wir sind weder an der Planung, Herstellung, Konstruktion, Vermarktung, Montage, Wartung noch an der Lieferung von Medizinprodukten oder zugehörigen Teilen und Dienstleistungen unserer Kunden beteiligt.
Ebenso sind wir nicht in die Planung, Erstellung, Implementierung oder Aufrechterhaltung der auditierten Managementsysteme unserer Kunden eingebunden.
Alle uns zugänglichen Informationen behandeln wir grundsätzlich vertraulich. Dies gilt insbesondere auch für Angaben von Beschwerdeführern und Behörden. Dadurch stellen wir sicher, dass keine Partei Benachteiligungen, Einschüchterungen oder Bedrohungen befürchten muss.
Zertifizierungsentscheidungen treffen wir ausschließlich auf Grundlage objektiver Nachweise, die durch unparteiische Auditoren erhoben werden.
Die Unparteilichkeit unserer Auditoren sichern wir durch ein strukturiertes internes Auswahlverfahren sowie durch entsprechende Vorschläge an unsere Kunden.
Wir führen keine Zertifizierung von Zertifizierungsstellen durch.
Unsere Zertifizierungsdienstleistungen erbringen wir ausschließlich direkt gegenüber dem Zertifizierungskunden. Entsprechend werden Verträge ohne Einbindung Dritter ausschließlich mit dem jeweiligen Zertifizierungskunden geschlossen.
Zusätzliche Zuwendungen seitens des Kunden an unsere Mitarbeitenden oder an in unserem Auftrag tätige Personen werden nicht akzeptiert. Dadurch stellen wir die Unparteilichkeit sämtlicher Entscheidungen innerhalb unserer Zertifizierungsstelle sicher.

FO-0059 Index 05 – gültig seit: 18.05.2026